¿Tienes dudas?
¿Cuánto tiempo dura mi reserva?
Todas las reservas son válidas por el periodo seleccionado durante el día completo, desde las 00:00 h hasta las 23:59 h del mismo día.
¿Dónde están ubicadas las consignas ?
Nuestro local está ubicado en la calle Bidebarrieta 14 3º en el establecimiento CASUAL GUREA .
¿El local está abierto 24 horas?
Sí, al ser un establecimiento hotelero el servicio de consigna de equipajes esta operativo 24 horas al día, los 365 días del año.
¿Puedo abrir y cerrar mi taquilla varias veces?
Sí, puede abrir su taquilla todas las veces que necesite durante el período que dura su reserva.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puede cancelar gratuitamente su reserva hasta 24 h antes desde la sección MI RESERVA. Si cancela con menos tiempo conlleva 100% gastos. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.
¿Tengo que reservar por adelantado?
Es recomendable especialmente en temporada alta pero también es posible reservarlo in situ.
¿Qué pasa si quiero renovar mi alquiler de un locker en Bilbao?
Si desea renovar su alquiler, debe ponerse en contacto con nosotros.
¿Cuáles son las medidas de seguridad de los lockers?
Los lockers están equipados con cerraduras de seguridad para proteger tus pertenencias. Al encontrarse en un hotel hay mayor seguridad de acceso y vigilancia, igualmente existen cámaras en la zona de consigna.
